Carrot quest — chat para o seu site

O Carrot quest — chat para o seu site leva as conversas com seus clientes para o seu telefone, para que você possa responder às perguntas sempre que e onde quiser. Mantenha-se conectado com visitantes do site, contatos de redes sociais e usuários de mensagens instantâneas sem ficar preso à sua mesa.

Transforme mais visitantes em clientes pagantes respondendo perguntas mais rapidamente e mantendo as conversas fluindo. Recomendações de produtos, esclarecimentos de serviços e suporte instantâneo acontecem tudo pelo aplicativo móvel. Compartilhe fotos, capturas de tela e documentos diretamente no chat para ajudar os clientes a tomar decisões informadas. Você mantém o contexto completo com cada usuário — acesse detalhes de contato, dados de localização, histórico de conversas e quaisquer notas registradas pela sua equipe, para que cada interação se baseie no que você já sabe.

Fique por dentro das mensagens recebidas com notificações push para novas solicitações de clientes. Você nunca perderá uma pergunta importante, esteja você se deslocando, em uma reunião ou fora do escritório. O aplicativo permite filtrar conversas por membro da equipe, tags e status, facilitando priorizar o que é mais importante.

Suas perguntas mais frequentes dos clientes merecem respostas rápidas. Salve modelos para respostas comuns e responda instantaneamente em vez de digitar a mesma explicação repetidamente. O aplicativo também mostra quando um cliente está digitando, para que você saiba que uma resposta está chegando e possa preparar a sua com antecedência.

Alterne perfeitamente entre a versão web e a móvel sem perder o seu lugar. Seu status online ou offline, histórico de conversas e toda a sincronização acontecem automaticamente entre os dispositivos. Comece uma conversa no computador, continue no telefone e retome exatamente de onde parou.

O serviço funciona sem a necessidade de programadores ou conhecimento de codificação. Personalize o funil do seu site desde o primeiro visitante até a compra, colete leads de maior qualidade com o mesmo volume de tráfego e transforme visitantes casuais em clientes recorrentes — tudo com as ferramentas integradas à plataforma e agora acessíveis do seu bolso.

O Carrot quest — chat para o seu site dá à sua equipe a liberdade móvel para apoiar os clientes de acordo com o seu horário, não o deles.